Avaliações

Name: All seller trustpilot reviews
Brand: Moveis.pt
Rating: 4.3 (774 reviews)

Descubra o que os nossos clientes estão a dizer

Trustpilot (774)Trustvoice (63943)

Descubra o que os nossos clientes estão a dizer:

Doris Wischhof Hoje

Verificado

Liefertermin nicht korrekt

Möbel sind ok. Nur der angegebene Auslieferungstermin war nicht korrekt. Bei der Bestellung hieß es, Auslieferung in 15 Werktagen. Tatsächlich waren es mindestens 20 Werktage. Also bei Bestellung großzügig kalkulieren.

Jorge Duarte 6 days ago

Verificado

Tudo impecavel

Tudo impecavel, desde a compra até a entrega

Resposta de Moveis.pt 3 days ago

Olá Jorge, Muito obrigado pela sua avaliação! É muito bom receber um feedback como o seu. Obrigado por escolher a Moveis.pt! ?

Jocelyne Leroux 6 days ago

Verificado

Nous avons acheté 2 lits et 4 tables de…

Nous avons acheté 2 lits et 4 tables de chevet. Très bons produits. Nous sommes satisfaits.

Resposta de Moveis.pt 6 days ago

Dear Jocelyne, Thank you very much for your review! We’re delighted to know you’re happy with your purchase. Thank you for choosing Moveis.pt! ?

José Morais Agosto 12

Verificado

Excelente serviço

Excelente serviço, recomendo

Resposta de Moveis.pt 7 days ago

Olá José, Muito obrigado pela sua avaliação e recomendação!

Elien Babushka Agosto 7

Verificado

Muito boa comunicação com clientes

Muito boa comunicação com clientes, definitivamente vou comprar de novo.

Resposta de Moveis.pt Agosto 7

Olá Elien, Muito obrigado pela sua avaliação! Será um gosto poder contar novamente com a sua confiança numa próxima compra ?

Hugo Ferreira Agosto 6

Verificado

A qualidade dos moveis

Resposta de Moveis.pt Agosto 6

Olá Hugo, Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Agradecemos por ter escolhido a Moveis.pt. ?

Maria João Agosto 6

Verificado

Excelente compra

Atendimento. Entrega. Qualidade do Produto.

Resposta de Moveis.pt Agosto 6

Olá Maria João, Muito obrigado pela sua avaliação! Agradecemos as suas palavras e por ter partilhado a sua experiência connosco ?

Luís Reis Agosto 5

Verificado

Servico de entrega 5*

Servico de entrega 5*, qualidade e produto 4*, sendo que nivelar as portas levou algum tempo contudo foi dentro do que estava á espera.

Resposta de Moveis.pt Agosto 5

Olá Luís, Muito obrigado pela sua avaliação! Agradecemos por partilhar a sua experiência. É bom saber que, no geral, a sua compra correspondeu ao que esperava. Obrigado por ter escolhido a Moveis.pt ?

Sofia Cavalheiro Agosto 3

Verificado

Comprei uma mesa

Comprei uma mesa, trazia uma peça de plástico com um erro no corte de uma pipeta que improvisei fixando a peça com um parafuso meu. Os buracos de encaixe do tampo estavam maioritariamente errados, desisti das buchinhas de madeira e apenas o aparafusei. Consegui montar a mesa com muita improvisação. É pena, pois o preço é muito em conta mas não justifica haverem peças com erros. Entretanto consultaram-me de imediato, por telefone, para resolver a situação. São super atentos e disponíveis, muito raro em encomendas online. Obrigada

Resposta de Moveis.pt Agosto 5

Olá Sofia, Agradecemos o seu feedback. Lamentamos as dificuldades que encontrou durante a montagem. Estamos a entrar em contacto consigo para analisar a situação com maior detalhe. Sempre que surja alguma questão relacionada com a encomenda, entrega ou produto recebido, recomendamos o contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente. Desta forma, conseguimos prestar a assistência necessária e analisar cada situação antes que seja necessário recorrer a soluções alternativas.

Leia mais

Adélia Paulo Julho 30

Verificado

Foi primeira vez que comprei e gostei…

Foi primeira vez que comprei e gostei demorou a chegar um pouco mais mas assim que eu disse que ia férias vieram logo por os móveis obrigada

Resposta de Moveis.pt Julho 31

Olá Adélia, Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua primeira experiência connosco foi positiva. Foi um gosto conseguir encontrar uma solução para que recebesse a encomenda antes das suas férias. Agradecemos a sua confiança e por ter escolhido a Moveis.pt ?

Margarida Doutor Claro Julho 28

Verificado

A versatilidade dos modelos disponíveis…

A versatilidade dos modelos disponíveis é a correspondência da cor, tecidos e materiais é muito boa, bem como, a qualidade dos produtos. A entrega foi muito eficiente e a transportadora correspondeu sempre aos pedidos de reajustamento de horário e dia de entrega. Excelente serviço de atendimento ao cliente e entrega.

Resposta de Moveis.pt Julho 28

Olá Margarida, Muito obrigado pela sua avaliação! É muito gratificante saber que a sua experiência foi tão positiva, desde a escolha do produto até à entrega. Agradecemos por partilhar a sua experiência e pela confiança na Moveis.pt ?

Nelson Duarte Julho 28

Verificado

Guarda Roupa de qualidade com muita arrumação e muito bonito

Muito competentes na entrega

Resposta de Moveis.pt Julho 28

Olá Nelson, Muito obrigado pela sua avaliação! É muito bom saber que ficou satisfeito com o roupeiro e que o serviço de entrega correspondeu às suas expectativas. Obrigado por partilhar a sua experiência e por escolher a Moveis.pt ?

Ângela Da Silva Julho 27

Verificado

Comprei um sofá

Comprei um sofá, cuja entrega foi mais rápido que o previsto. Ótima qualidade, conforto e design. Merecem 5 estrelas.

Resposta de Moveis.pt Julho 28

Olá Ângela, Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito satisfeitos por saber que o sofá chegou antes do previsto e que correspondeu às suas expectativas. Agradecemos a sua confiança e por ter escolhido a Moveis.pt ?

mariana micu Julho 24

Verificado

A montagem do movel sem ter a marcação correta , não e facil a montagem ou até pode ser imposivel de montar

O atendimento , a entrega correu tudo bem, chegou tudo impecavel . Agora para montar o movel não foi uma experiencia muito agradavel. Os furos do sitio das gavetas não estavam corretamente marcados, foi uma grande dor de cabeça a conseguir por as gavetas no sitio. Tem que ter mais atenção a essa situação .

Resposta de Moveis.pt Julho 27

Olá Mariana, Obrigado por partilhar a sua experiência. Ficamos satisfeitos por saber que o atendimento, a entrega e o estado da encomenda corresponderam às suas expectativas. Lamentamos, no entanto, as dificuldades sentidas durante a montagem. Estamos a entrar em contacto consigo para compreender melhor a situação e analisá-la com maior detalhe. Agradecemos o seu feedback, que nos ajuda a continuar a melhorar.

Leia mais

Lígia Julho 24

Experiência frustante

Efetuei a encomenda no dia 29/06/2026, com um prazo de entrega anunciado de 9 dias úteis (até 10/07/2026). Hoje, 24/07/2026, continuo sem receber a encomenda. Ao longo deste período tive de contactar várias vezes o apoio ao cliente para obter informações. Apesar de os colaboradores terem sido sempre simpáticos e prestáveis, as informações prestadas foram sucessivamente contraditórias. Primeiro informaram-me que a encomenda já se encontrava no armazém de distribuição em Coimbra e agendaram uma entrega, que nunca aconteceu. Depois disseram que tinha ocorrido um erro do sistema e que a encomenda não tinha seguido para distribuição. Mais tarde fui informada de que a encomenda era composta por duas caixas e que apenas uma tinha chegado. Deram-me várias previsões de entrega que nunca se concretizaram. No dia 21/07 chegaram mesmo a contactar-me para agendar a entrega, voltando a ligar poucos minutos depois para informar que afinal a segunda caixa ainda não tinha chegado. Entendo que possam existir problemas logísticos, mas o que considero inaceitável é a falta de informação fiável, os sucessivos adiamentos e a ausência de atualizações proativas ao cliente. Até à data, não tenho uma previsão concreta de entrega nem recebi qualquer contacto adicional. Uma experiência muito frustrante e claramente abaixo das expectativas criadas no momento da compra.

Resposta de Moveis.pt Julho 24

Olá Lígia, Lamentamos sinceramente os transtornos causados e lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas. Acreditamos ter recebido um feedback semelhante na plataforma Google Reviews. No entanto, como não foi indicado o número da encomenda, precisamos dessa informação para conseguirmos localizar o seu processo e apurar o que aconteceu. Assim, tal como respondemos por lá, pedimos, por favor, que nos envie um e-mail para [email protected], indicando o número da sua encomenda no assunto, para que possamos analisar a situação em detalhe e prestar toda a assistência necessária. Ficamos a aguardar o seu contacto.